שאלות נפוצות של תושבים

לחצו על שאלה על מנת לצפות בתשובה:

כיצד אני מעביר את הנכס על שמי לטובת היטלי ארנונה, מים וחיובים נוספים?

בעלי דירות

את התהליך ניתן לבצע באתר העירייה באמצעות השירות המקוון "פתיחת תיק נכס" 

אילו מסמכים עלי לצרף?

  • תעודת זהות +ספח
  • פרוטוקול מסירה
  • מסמך "פתיחת תיק נכס"
  • 2 עמודים ראשונים מחוזה הרכישה

enlightenedבמידה והדירה נרכשה כחלק מקבוצת רכישה , אין צורך בחוזה רכישה 

שוכרים

את התהליך ניתן לבצע באתר העירייה באמצעות השירות המקוון "החלפת משלמים- עדכון מחזיק בנכס"

  • ת.ז+ספח
  • חוזה שכירות

 enlightenedלתשומת ליבכם, בעת מילוי הטופס תידרש למסור את מספר המשלם ומספר הנכס. 

  • מספר המשלם- הנוכחי הוא מספר ת.ז של האדם שעד כה שילם את החשבון.
  • מספר הנכס- מספר שיש לבקש מבעל הדירה.

עדכון על סיום הטיפול בפנייתך יתקבל לטלפון הנייד של מבקש השירות באמצעות SMS

מהי עלות הארנונה למסחר?

תעריף הארנונה למסחר, על פי צו הארנונה לשנת 2020 עומד על 109.45 ₪ למטר.


התעריף הינו תעריף שנתי ויש לחלק את הסכום ל-6 על מנת לחשב את התשלום הדו-חודשי הרלוונטי.

יש להתעדכן מדי שנה בצו הארנונה הרלוונטי.

האם תשלום הארנונה הינו מידי ממועד קבלת טופס 4?

התשלום עבור ארנונה הוא אוטומטי ומיידי. לגבי פטור ניתן לראות בנוהל ארנונה - ראה נוהל ארנונה

מהי עלות הארנונה למגורים?

שיעור הארנונה על פי צו הארנונה לשנת 2020 הינו 48.15

אני רוצה לברר ממה מורכב החוב שלי. כיצד אני עושה זאת?

כדי לברר ממה מורכב החוב שלך, או כדי לעקוב אחר תשלומים שביצעת ולבצע תשלומים נוספים, יש להיכנס לאתר העירייה ל"תיק תושב", שממוקם תחת כפתור "שירותים בקליק". 

לחיצה על "מצב חשבון" תאפשר לך לראות את כל החיובים שביצעת (פרט לחיובי חוגים, אותם ניתן לקבל ממחלקת ארנונה ומים באמצעות פניה

אילו מסמכים עליי להגיש כדי לקבל הנחה?

ישנם שני סוגים של הנחה שניתן להגיש זכאות עבורה:

  • 2 הנחות ניתנות מתוקף החוק:
    • הנחה שניתנת על ידי ביטוח לאומי עבור תשלומי ארנונה ושמירה
    • הנחת הורה יחיד
       
  • הנחה שניתנת בגין מבחן הכנסה:

אילו מסמכים עליי לצרף?

  • הנחות ביטוח לאומי
    • אישור על קבלת קצבת ביטוח לאומי עדכנית
    • תעודת זהות + ספח עם כתובת מעודכנת כתושב חריש
    • אישור על הפסקת הנחה מהעיר הקודמת בה התגוררת
       
  • הנחה הורה יחיד
    • הסכם גירושין (החלק המציג את המשמורת על הילדים)
    • תעודת זהות + ספח עם כתובת מעודכנת כתושב חריש
    • אישור על הפסקת הנחה מהעיר הקודמת בה התגוררת

הנחה בגין מבחן הכנסה

חשבון המים שלי גבוה. מה הסיבות האפשריות לכך?

  • הבהרה כללית: תעריף המים נקבע על ידי רשות המים. התעריף הינו זהה בכל הארץ: 7 קוב לאדם.

enlightenedלתשומת לבך 

  • כל תושב מחויב בצריכת מים משותפת המחולקת בין כל שאר הדיירים שמתגוררים בבניין. צריכת מים משותפת כוללת בין היתר: השקיית גינות הבניין, ניקיון הבניין ועוד.
  • יש לוודא כי מספר הנפשות המתגוררות דרך קבע בנכס, מעודכנות במשרד הפנים. במידה ומספר הנפשות לא מעודכנות, התעריף יהיה גבוה.
  • יש לבצע בדיקה ולוודא כי מד המים הרשום על חשבון המים הינו המד המשויך לנכס שלך (ניתן לפתוח את הברז בדירתך, לגשת לארון מדי המים הקומתי ולוודא שהמחוג מסתובב בהתאם להפעלת הברז בדירתך).
  • ייתכן כי בנכס ישנה נזילה סמויה המצביעה על צריכה גבוהה. יש לפנות לאינסטלטור על מנת לוודא שאין נזילה. במידה והתגלתה נזילה, יש לתקן באופן עצמאי ולאחר מכן להמציא אישור תיקון על ידי אינסטלטור / הצהרה על תיקון באופן עצמאי / אישור מהקבלן בגין ביצוע תיקון. לאחר הצגת אישור למחלקת ארנונה ומים, יחושב תעריף מוזל יותר על הצריכה החריגה ("תעריף נזילה").

כיצד אני מגיש פטור נכס ריק?

הגשת פטור מתשלום ארנונה על נכס ריק מחפצים ואדם תוגש באתר העירייה באמצעות השירות המקוון "פטור מתשלום ארנונה על נכס סגור וריק/שיפוצים" 

הגשתי בקשה ולמרות זאת אני מקבל חשבונות הבייתה, מדוע?

פטור מארנונה לדירה ריקה ינתן בסוף התקופה בה הנכס היה ריק, על סמך צריכות מים, חשמל ודו"ח פקח שהגיע לוודא שהדירה הריקה. גם לאחר הגשת הבקשה לפטור, תמשיך לקבל חשבונות כרגיל.

אינך צריך לשלם את הארנונה בתקופה זו.
יהיה עליך לשלם אך ורק את היטלי שמירה ומים.

enlightenedלתשומת לבך 

  • הפטור יינתן רק על ארנונה ולא על מיסי שמירה ומים
  • את התשלום בגין היטל שמירה, מים וביוב ניתן לשלם באמצעות "תיק תושב" או דרך מוקד *6719
  • הפטור הינו חד פעמי, לתקופה של עד חצי שנה בלבד.      
  • ניתן לממש את הפטור גם בחלקים על תקופה של לא פחות מחודש.