1. לאור ההקלות בהנחיות הקורונה, אנו פותחים מחדש את קבלת הקהל במחלקת הגבייה.

שעות קבלת הקהל החדשות החל מיום 18/05/2021:

בימים א', ה' בין השעות 08:30-12:30

ביום ג' בין השעות 13:30-18:00

קבלת הקהל תתאפשר כפוף למספר הגבלות בהתאם להנחיות משרד הבריאות:

  • השירות יינתן רק באמצעות זימון תור מראש. ניתן לזמן תור באתר העירייה או לחילופין בטלפון 6719*.
  • מספר האנשים שיוכלו לשהות בו זמנית באולם מוגבל בהתאם להנחיות הקורונה.
  • על מנת לאפשר מספר מרבי של מקבלי שירות, תתאפשר כניסה של מקבל שירות יחיד מול נציג גביה ללא מלווים.
  • חלה חובת עטיית מסכה לאורך כל השהות במבנה.
  • יש לבצע רישום בכניסה.

enlightened אנו מזכירים כי מירב השירותים עומדים לרשותכם באתר העירייה וניתנים לביצוע בקלות, מכל מקום וללא צורך בהמתנה לנציג. תיק תושב >

2. אנו שמחים להודיע על הרחבת שעות המענה הטלפוני במחלקת הגבייה (ארנונה ומים) החל מיום ראשון הבא (25.4.21). במתכונת החדשה יפעל המוקד הטלפוני במשך כ-35 שעות בשבוע: בימים א', ב', ד', ה' בין השעות 8:30 - 16:00, וביום ג' בין השעות 13:30 - 18:00. הרחבת שירות המענה הטלפוני מתבצעת במסגרת תוכנית העבודה השנתית לשיפור השירות לתושב. במחלקת הגבייה קלטה עובדים נוספים כדי לקצר את זמני המענה גם לפניות למוקד הטלפוני וגם לפניות מקוונות דרך אתר העירייה.

enlightened התקשרתם למרכז שירות לתושב ויש תור? לא צריך להמתין על הקו, אנו נתקשר בחזרה!אנו מזמינים אתכם להשתמש גם בשירות שיחה חוזרת.
עומדים לשירותכם בטל' 6719*/106 ובאתר העירייה!

3. שדרוג תשלום באמצעות הוראת קבע: מהיום ניתן לשלם גם באמצעות הוראת קבע חודשית בבנק ובאשראי בנוסף לאפשרות להוראת קבע דו-חודשית.

לפרטים נוספים ניתן לפנות למחלקת ארנונה מים ותשלומים נוספים בטלפון 04-6186000