שאלות ותשובות

המחלקה מעניקה טיפול וסיוע ע"י עו"ס במגוון תחומי העשייה שלה. מלבד זאת, אנו מפעילים את השירות הטיפולי "כרמים" , המעניק הדרכות להורים, טיפולים רגשיים לילדים וטיפול זוגי ומשפחתי. כניסה לטיפול מתבצעת לאחר פניה לעו"ס ובדיקת הצורך.
בנוסף, ניתן לתת טיפול במסגרות אזוריות שונות לפי סוג הצורך (כגון: אלימות, התמכרויות וכו').

המחלקה מסייעת בטיפול והתמודדות עם מצבי משבר וקושי, זמניים או קבועים, של פרט, משפחה וקהילה ומתוך כך נותנת שירותים לאוכלוסיות יעד כמו: ילדים ובני נוער במצוקה או בסיכון, מתבגרים, משפחות במצוקה כלכלית, משפחות וזוגות במשבר או בקשיים, משפחות חד-הוריות, משפחות במצבי גירושין, בודדים, בעלי צרכים מיוחדים, נכויות, קשישים ובני משפחותיהם, מתמכרים, אסירים משוחררים ומשפחותיהם, דרי רחוב, קורבנות אלימות במשפחה ותקיפה מינית. 
בנוסף לכך, המחלקה עוסקת בחיזוק והגברת החוסן של הפרט והקהילה באופן נרחב באמצעות פיתוח עבודה קהילתית והתנדבות.  

ניתן לפנות בטלפון 04-6186029, בפקס: 04-6186031 .במייל: [email protected] יש להגיע עם תעודת זהות וספח ובו שמות כל בני המשפחה.

השירות ניתן באופן שוויוני, ללא עלות  (למעט השתתפות עצמית של הלקוח בשירותים מסויימים) לכלל הגילאים והמגזרים, בקהילה ו/או במשרדי המחלקה. ניתן לפנות ולקבוע פגישה עם עו"ס לבחינת הצורך בסיוע.

העיר כולה נגישה מבחינה פיזית (ראו באגף הנדסה). כיום מרבית השירותים לבעלי צרכים מיוחדים ממוקמים בסביבת חריש. ככל שהעיר תגדל יגדל גם מגוון המענים בתוך העיר. במתנ"ס שיבנה ובפארק העירוני יהיה שילוב ומענים מותאמים לצרכים.
בכל מקרה, נשמח לשמוע את הצרכים ואנו נסייע באיתור ובשילוב במענה המתאים ביותר.

יש לגשת למחלקה לשירותים חברתיים במקום מגוריכם או אלינו בחריש ולמלא בקשה להעברת תיק. אנו נבצע את ההעברה ונזמן אתכם לפגישה מיד לאחר העברת התיק.

אנו מחוייבים על פי החוק לשמירת סודיות הלקוחות. בנוסף, אנו משתדלים לשמור על צנעת הפרט ודיסקרטיות של המגיעים אלינו.  עו"ס המחלקה יכולים לראות רק את החומר של לקוחות שבטיפולם ולא חומר של לקוחות עו"ס אחרים.
בכל מכתב, פניה או הפניה לגורם חיצוני אנו מבקשים את הסכמת הלקוח.