בקשה להקלה בחיוב חשבון מים בשל נזילה
במקרים של נזילה, החוק קובע כי עיריית חריש רשאית להפחית את החיוב בגין צריכת המים החריגה ולזכות את הצרכן וזאת בהתקיים כל התנאים הבאים בלבד:
- מדובר בצריכה חריגה, כלומר: מדובר בצריכה הגבוהה ב-150% (פי אחת וחצי) מהצריכה בתקופה מקבילה בשנה שעברה. כאשר מדובר בתושב חדש שלא צרך מים לפני כן, הקביעה האם זו צריכה חריגה תתבצע בהשוואה לכמות ממוצעת של 30 מ”ק לתקופת חשבון (על פי הנחיות החוק). במקרים אחרים, בהעדר תקופה מקבילה בשנה שעברה עקב תקלת מדידה כלשהי, נמתין שתי תקופות חיוב נוספות (4 חדשים), והזיכוי יתבצע לפי ממוצע הצריכה בחודשים אלה.
- הצרכן פנה לרשות המקומית תוך 6 חודשים מתום תקופת החיוב בה ארעה הנזילה. בהתאם לכללי המים, ההכרה בצריכה חריגה הנובעת מנזילה תינתן, לכל היותר, בעבור שתי תקופות חיוב רצופות. במקרה כזה, כל כמות הנוספת על הצריכה הרגילה של הצרכן תחושב ע”פ תעריף מופחת.
- הצרכן לא קיבל יותר מפעמיים זיכוי בגין נזילה במד מים משויך (דירתי) ב-12 החדשים שקדמו לתקופת החיוב שלגביה מתבקשת הכרה בנזילה, ולא קיבל זיכוי במד מים ראשי ב-12 החדשים שקדמו לתקופת החיוב שלגביה מתבקשת הכרה בנזילה.
- הצרכן הגיש בקשה ערוכה לפי נוסח המצוי בטפסי האתר (בקשה להקלה בתשלום בגין נזילה סמויה/צריכה משותפת ו/או פרטית), והצהיר כי מדובר בצריכה חריגה כתוצאה מנזילה שתוקנה וצירף אסמכתאות המעידות על תיקון הנזילה (אם בוצע תיקון עצמי ללא אסמכתא, יש לציין זאת במפורש).
עדכון מס’ נפשות לצרכן מים
מספר הנפשות המדווח על ידי הצרכן לעירייה עפ”י הצהרה בכתב שהעביר צרכן המים לעירייה. טפסים להצהרה על מס’ נפשות מופיעים באתר האינטרנט של העירייה. חשבונות צרכן מים שלא העביר הצהרה על מספר נפשות יחושבו עפ”י המידע במרשם האוכלוסין.
ניתן לבצע עדכון באמצעות הטופס המקוון: יש לבחור “שירותים לתושב” ואז את הטופס הרלוונטי.
לבקשתכם זו נדרש לצרף את המסמכים הבאים:
- תצלום ספחי תעודת הזהות של כלל המתגוררים בנכס שהינם מעל גיל 18.
- צילום ספח של הורה עבור המתגוררים ביחידת הדיור שהם מתחת לגיל 18.
- אם הבקשה מתייחסת למי שאינו מתגורר בכתובת הרשומה במרשם האוכלוסין, יש לצרף מסמכים לאימות מקום המגורים (חוזה שכירות).
- אם התושב רשום במרשם האוכלוסין בעיר אחרת יש לצרף אישור (היעדר הקצאה) התאגיד ממקום המגורים הרשום במרשם האוכלוסין (ת.ז) על כך שהמבקשים אינם רשומים בספריו כמי שמתגוררים ביחידת דיור.